KLATREKLARTjenestedesign
Skoleprosjekt 2023
4 uker
Gruppe med Pernille Ramstad, Oda Skuggevik Berg og Annika Maria Baig
Prosjektet handlet om å se på hobby og fritid med et inkluderende perspektiv og startet med et seminar i regi av klassen med ulike hobby og fritidsaktører for å løfte frem deres behov og problemstillinger. vår gruppe ønsket å ta for oss hvordan vi kan lage en tjeneste som inkluderer flere i klatring, inspirerer nybegynnere til å fortsette og samtidig gir en nytteverdi til klatresenteret. Resultatet var KlatreKlar. En tjeneste som skal gjøre det enklere for nybegynnere å lære seg klatring uten å måtte være avhengig av å kjenne erfarne klatrere eller gå på kurs. Tjenesten tilgjengeliggjør teknikk og intern lingo for alle. Det skal også bidra til å skifte fokuset fra mestring gjennom prestasjon til læring for å skape trygghet på egne ferdigheter.
I dette prosjektet fikk jeg utforsket hvordan man kan bygge en tjeneste rundt et produkt. i utgangspunktet var leveransen vår klistremerkene, men vi ble utfordret til å utvide dette og utforske hvordan det oppleves før, under og etter.
Vi samlet erfarne klatrere, folk som aldri hadde klatret før, og en ansatt i SIO til workshop for å idémyldre rundt temaet. Vi gjennomførte crazy 8, diskusjoner og bygget videre på hverandre sine idéer. Det ble tydelig at et stort ønske var et verktøy man kan bruke selvstendig. Dette ble grunnlaget for den ferdige løsningen.
Konseptet er under testing i samarbeid med Sunnaas sykehus